Samodzielna Publiczna Stacja Pogotowia Ratunkowego i Transportu Sanitarnego w Zamościu

1.  W razie zagrożenia zdrowia i życia zadzwoń na bezpłatne numery  telefonu:
    
   999 
   112
   
   Każde zgłoszenie jest rejestrowane w Centrum Powiadamiania Ratunkowego (CPR). Numer telefonu osoby dzwoniącej jest wyświetlany w naszym aparacie alarmowym.
   
   
2.  Kto może wezwać karetkę?
   
   
   • Przyjmowane są wszystkie zgłoszenia. 
     
   • W przypadku osób niepełnoletnich dyspozytor dyżurny ma prawo sprawdzić zgłoszenie (czy jest prawdziwe) dzwoniąc pod wyświetlony numer telefonu osoby wzywającej pomocy.
     
     
3. Kiedy wzywamy pogotowie?
   
   
   • W sytuacji zagrożenia zdrowia i życia, tj. nagłego zachorowania lub wypadku.
   • Nie należy wzywać karetki do zachorowań typu: grypa, angina, przeziębienie. W takich przypadkach przez całą dobę można skorzystać z naszej bezpłatnej porady lekarskiej, dzwoniąc na numer telefonu:
     
     999 - telefon stacjonarny
     112 - telefon komórkowy
     
     
     
4. Wzywasz pogotowie, powiedz dyspozytorowi:
   
   
   • imię i nazwisko,
   • numer telefonu, z którego dzwonisz,
     
   • krótki dokładny opis sytuacji: co się stało, ile osób wymaga pomocy, jakie są obrażenia- objawy, w jakim wieku są osoby, które potrzebują pomocy,
   • dokładny adres, najkrótsza droga dojazdu,
   • gdzie będziesz czekał na karetkę; jeśli to możliwe - podać miejsce charakterystyczne (szkoła, urząd gminy, kościół, posterunek policji),
   
   Dyżurny dyspozytor wypytuje Cię o te informacje, aby szybko ocenić, gdzie (w przypadku kilku zgłoszeń jednocześnie) oraz jaki zespół lekarski wysłać.
   
   
5. Co robić, gdy czekasz na karetkę?
   
   
   • udzielić choremu pierwszej pomocy, jeśli takie działania zalecił (po Twoim telefonicznym zgłoszeniu o wypadku-chorobie) lekarz pogotowia,
   • przygotować karty informacyjne z leczenia (jeśli pacjent takie posiada),
   • sporządzić spis leków, które przyjmuje,
   • przygotować dowód osobisty chorego oraz dokument ubezpieczenia.
     
     
6. Gdzie trafia chory?
   
   
   • do najbliższego szpitala, który pełni dyżur lub - zgodnie z życzeniem pacjenta - do innego szpitala pod warunkiem, że w danym dniu są tam wolne miejsca,
   • tylko z niepełnoletnim pacjentem do karetki może wsiąść osoba towarzysząca. Z osobą dorosłą do karetki może wsiąść druga osoba pod warunkiem, że wyrazi na to zgodę kierownik zespołu lekarskiego,
   • odpowiedzialność lekarza pogotowia kończy się z chwilą przekazania pacjenta zespołowi lekarskiemu izby przyjęć szpitala.
     
     
7. Kiedy trzeba zapłacić za pogotowie?
   
   
   • wyjazdy lekarskie (gdy dochodzi do zagrożenie zdrowia i życia) są bezpłatne dla osób ubezpieczonych z tytułu ubezpieczenia zdrowotnego.
     
     Płatne są:
     
     
   • wyjazdy zespołu lekarskiego w karetkach wypadkowych do osób nieubezpieczonych i w stanie po spożyciu alkoholu (do 15 km - 70 zł, powyżej 15 km - 80 zł),
   • wyjazdy zespołu lekarskiego w karetkach reanimacyjnych do osób nie ubezpieczonych i w stanie po spożyciu alkoholu ( do 15 km - 150 zł, powyżej 15 km - 300 zł).
     
     

OSOBA WZYWAJĄCA POGOTOWIE POWINNA CZEKAĆ PRZY APARACIE DOPÓKI NIE UDZIELI WSZYSTKICH ISTOTNYCH INFORMACJI DYSPOZYTOROWI! NALEŻY ODPOWIADAĆ NA PYTANIA PODAJĄC:

• przyczynę wezwania;
• stan w jakim się znajduje chory (przytomny? oddycha? krwawi? serce bije?);
• okoliczność zdarzenia (zatrucie? utonięcie? wypadek komunikacyjny?);
• dane personalne i wiek potrzebującego pomocy;
• liczba poszkodowanych (wypadki);
• dokładny adres i najkrótszą drogę dojazdową;
• kto wzywa i nr telefonu, z którego dzwoni;